Enviar Dinero en Línea con Western Union

¿Qué documentos necesito para enviar dinero en línea?

Para enviar dinero en línea desde Colombia, necesitas una identificación válida emitida por el Gobierno, como una tarjeta de identificación nacional o una identificación de residencia.

¿Adónde puedo enviar dinero en línea?

Con Giro Express, puedes enviar dinero a una amplia variedad de países. Consulta nuestra lista completa en el sitio web para conocer todos los destinos disponibles.

Buscar

¿Cómo envío dinero en línea?

Simplemente regístrate en nuestro sitio, elige a dónde y cuánto deseas enviar, y selecciona tu método de pago.

¿Es seguro enviar dinero por este medio?

¡Sí! Nos aseguramos de que tus transacciones estén protegidas con la última tecnología de seguridad.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo varía según el destino y el método de pago, pero generalmente es rápido.

¿Adónde puedo enviar dinero en línea?

Con nuestro servicio en línea, puedes enviar dinero a una amplia variedad de países. En nuestro sitio web, encontrarás una lista completa de destinos disponibles. Además, ofrecemos la opción de transferir dinero directamente a cuentas bancarias en países específicos, como Andorra, Australia, Austria, Baréin, Bulgaria, China, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Portugal, Singapur, Eslovenia, España, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos, entre otros.

¿Cuál es el límite de envío en línea desde Colombia?

Si estás utilizando nuestro servicio en línea para realizar transferencias desde Colombia, puedes enviar hasta un máximo de USD 1500 (o su equivalente en moneda local) por transacción. Una vez que hayas creado y verificado tu perfil en línea, podrás realizar transferencias de dinero de manera rápida y segura. Siempre es recomendable revisar los límites y regulaciones locales antes de realizar cualquier transacción. Además, es esencial tener en cuenta que estos límites pueden variar según el método de pago y el servicio que elijas.

¿Cómo puedo confirmar que mi envío en línea se ha efectuado con éxito?

Una vez que hayas completado el proceso de envío de dinero en línea, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto, dependiendo de las preferencias que hayas establecido. Esta confirmación incluirá un número de seguimiento único, conocido como MTCN (Número de Control de Transferencia de Dinero). Puedes usar este número para rastrear el estado de tu transferencia en nuestro sitio web o aplicación. Además, es vital mantener este número seguro, ya que es una herramienta esencial para verificar y rastrear tu transacción. Siempre recomendamos revisar tu bandeja de entrada y la carpeta de spam en caso de no recibir la confirmación en un tiempo razonable.

¿Es posible obtener un comprobante de mi transacción en línea?

¡Sí, por supuesto! Después de completar tu envío de dinero en línea, te proporcionaremos un comprobante digital de tu transacción. Este documento se enviará a tu dirección de correo electrónico registrada y servirá como prueba de tu transferencia. Es esencial conservar este comprobante, ya que contiene detalles valiosos sobre tu transacción, incluido el MTCN (Número de Control de Transferencia de Dinero), que es útil para rastrear y verificar tu envío. Además, si alguna vez necesitas referirte a detalles específicos de la transacción o resolver cualquier inquietud, tener a mano este comprobante puede ser de gran ayuda.

Si he enviado dinero, ¿hay alguna forma de cancelarlo?

Basado en mi experiencia, si alguna vez necesitas cancelar una transferencia después de haberla enviado, es crucial actuar rápidamente. Por lo general, si el destinatario aún no ha retirado el dinero, puedes solicitar la cancelación. Para hacerlo, necesitarás acceder a tu cuenta en línea y localizar la transacción específica. Luego, sigue las opciones para cancelar o revertir la transferencia. Es importante tener a mano el MTCN (Número de Control de Transferencia de Dinero) para este proceso. Consejo clave: Siempre recomiendo ponerse en contacto con el servicio al cliente lo antes posible para obtener ayuda y asegurarse de que la cancelación se realice correctamente. Y recuerda, una vez que el destinatario haya retirado el dinero, puede ser complicado o incluso imposible revertir la transacción.

¿En qué horarios puedo contactarles y cómo?

Entendemos lo crucial que es tener acceso a información clara y oportuna. Por eso, nuestro equipo está disponible para ayudarte en el siguiente horario:

Puedes contactarnos a través del siguiente número de teléfono:

Consejo: Si llamas fuera de nuestro horario de atención, te recomiendo dejar un mensaje detallado. Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas.